Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

  • Bedrijfsnaam: AeroDive
  • KVK-nummer: 94763887
  • BTW-nummer: NL866885596B01
  • Vestigingsadres: Landmanmarke 31, 7721KK, Dalfsen, Nederland
  • E-mailadres: info@aerodive.nl
  • Telefoonnummer: Wordt binnenkort toegevoegd

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van AeroDive via de website.

3. Producten en Gebruiksvoorwaarden

AeroDive verkoopt recreatieve mini-duikflessen en accessoires. Bij aankoop van onze producten is de klant verplicht de gebruikershandleiding en veiligheidsinstructies zorgvuldig te lezen en deze richtlijnen te volgen. Het gebruik van onze producten gebeurt op eigen risico van de klant.

4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW. AeroDive accepteert de volgende betaalmethoden:

  • iDeal
  • Klarna
  • Mastercard
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Maestro
  • PayPal
  • Visa
  • American Express (Amex)

5. Levering

Bestellingen die voor 12:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. De levertijd kan echter 1-2 werkdagen bedragen. Leveringen vinden plaats binnen Nederland en eventueel internationaal, tenzij anders vermeld.

6. Retourneren en Ruilen

Ruil / retour termijn:

  • De consument heeft (minimaal) 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden.
  • Daarna (minimaal) 14 dagen om het product terug te sturen.
  • Na aanmelden van het retour heb je als winkelier (maximaal) 14 dagen om het orderbedrag inclusief verzendkosten terug te storten.

Aanvullende voorwaarden:

  • Ruilen: Het omruilen van producten is kosteloos.
  • Retourneren: De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
  • Uitzonderingen: Producten die in elkaar zijn gezet of éénmalig zijn gebruikt kunnen niet worden geretourneerd, mede in verband met hygiënemaatregelen.
  • Geld-terug-garantie: Het verschuldigde bedrag zal binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode worden gerestitueerd.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

7. Garantie en Klachten

Op alle producten van AeroDive geldt een garantie van één jaar. 

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@aerodive.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. 

Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

8. Aansprakelijkheid

AeroDive is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van haar producten. Dit is ook beschreven in de gebruikershandleiding en veiligheidsinstructies. Het gebruik van onze producten is altijd op eigen risico van de klant.

9. Privacy

De persoonsgegevens van klanten worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan de afhandeling van de bestelling en worden niet gedeeld met derden.

10. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

AeroDive behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. Klanten zullen per e-mail worden geïnformeerd over eventuele wijzigingen.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen AeroDive en haar klanten is het Nederlands recht van toepassing.